Росреестр оказывает услуги по регистрации прав на недвижимое имущество. Ошибки в оформлении могут привести к негативным последствиям для граждан. Поэтому необходимо знать, как на Росреестр подать жалобу, чтобы защитить свои права. Претензию на работу госструктуры можно направить в различные ведомства, в зависимости от нарушения.
Основания для подачи жалобы.
Подать жалобу можно, если отмечены следующие нарушения:
- несоблюдение сроков предоставления услуг;
- отказ в принятии документов без весомых оснований;
- требование оплатить незаконные сборы;
- ошибки в документации;
- внесение в реестр неверных сведений и др.
Документ может написать любой гражданин, чьи интересы или права были нарушены.
Жалоба на управляющего в Росреестр пишется обычно от должника в Региональное управление.
Куда обратиться с жалобой.
Заявление может быть направлено в различные ведомства. То, куда подается жалоба на действия Росреестра, зависит от того, в чьей компетенции находится рассмотрение нарушения.
В первую очередь гражданин может обратиться непосредственно к руководителю госструктуры.
Это делается при наличии следующих оснований:
- проблема связана с работой ведомства;
- нарушение допущено по невнимательности сотрудника;
- претензия связана с использованием земельного участка соседями и др.
Решения о приостановлении действия кадастрового учета оспариваются в апелляционной комиссии ведомства.
Когда необходимо жаловаться в Прокуратуру.
Если жалоба начальнику Росреестра не принесла никаких результатов, то гражданин может обратиться в прокуратуру.
Это ведомство является надзорным органом за соблюдением законодательных норм в различных сферах деятельности.
В прокуратуру также следует обращаться в случае, если имеется подозрение на мошеннические действия со стороны сотрудников Росреестра.
Такое может случиться в случае проведения сделок с недвижимостью без уведомления одного или нескольких владельцев.
Обращение в суд.
Для того, чтобы оспорить нормативный акт или решение Росреестра, следует обратиться в суд.
Должностное лицо может помочь в ситуации, когда другие ведомства не нашли нарушений, а гражданин продолжает считать, что его права и интересы были задеты.
Как составить жалобу: образец.
Форма заявление в законодательстве строго не установлена.
При этом жалоба должна соответствовать следующим требованиям:
- В заявлении должны быть указаны личные и контактные данные гражданина, от лица которого оно пишется.
- Жалоба не должна содержать брань и ненормативную лекцию.
- Заявление пишется разборчивым почерком.
- Документ заверяется личной подписью заявителя.
Если заявление пишется от юридической организации, то на него ставится печать учреждения.
Жалоба в Росреестр образец может содержать следующие пункты:
- наименование организации, куда подается заявление;
- контактные данные гражданина, чьи права нарушены;
- краткая суть происшествия;
- нарушение законодательных норм;
- требования заявителя;
- дата и подпись.
В конце необходимо прописать список прилагаемых документов. Это могут быть любые бумаги, аудио и видео файлы, которые подтверждают обоснованность требований.
Как подать заявление — кто принимает.
Жалоба на руководителя Росреестра или в прокуратуру может быть подана в электронном или обычном бумажном варианте.
В последнем случае допускаются следующие способы передачи документа в ведомство:
- лично;
- с помощью представителя;
- заказным письмом.
Гражданин может позвонить на телефон горячей линии 8-800-100-34-34.
При этом также понадобится сказать свои личные данные.
Отправить жалобу по почте: – 101000 г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, стр. 1,
Анонимные жалобы не рассматриваются, так как не могут стать основанием для проведения проверки.
Электронная приемная.
На сайте государственных организаций размещаются электронные приемные, через которые граждане могут обратиться к госслужащим.
Для того, чтобы воспользоваться интернет-сервисамии, понадобится подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
При подаче заявления от лица юридической организации может понадобиться усиленная электронная цифровая подпись.
К заявлению могут быть прикреплены текстовые и меди файлы, если их размер не превышает 5 Мб.
В случае, когда причина жалобы находится в рассмотрении другого ведомства, то она автоматически перенаправляется в него госслужащими. Заявитель письменно уведомляется о том, что заявление будет передано в другую госструктуру.
Письмо в Генеральную прокуратуру не может быть рассмотрено, если до этого не было в территориальных отделениях.
Жалоба автоматически направляется в местную прокуратуру по месту жительства заявителя.
Исковое заявление в суд.
Исковое заявление пишется в районный суд по месту нахождения ответчика.
При подаче документом необходимо оплатить госпошлину в размере 300 руб. для граждан и 6000 руб. для юридических лиц (ст. 333.19 НК РФ).
К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие попытки досудебного урегулирования конфликта, а также другие бумаги, имеющие отношение к делу.
Сроки рассмотрения.
Независимо от того, как претензия была получена, она должна быть зарегистрирована в ведомстве в течение 3 дней. На решение по жалобе госслужащим отводится месяц.
Если необходимо уточнение каких-либо обстоятельств, то срок рассмотрения может быть продлен, но не более, чем на 30 дней.
Заявитель извещается о том, какое решение было принято государственными служащими.
Ему направляется письменное уведомление заказным письмом или на электронную почту.
- ООО жалобы: скачать образец
- Жалобы на Фикс прайс
- «Красное и белое» жалоба
- Почта России: как написать жалобу
- Жалоба на перепланировку соседей
- Лента жалоба: горячая линия
Заключение.
Регистрация недвижимости является важным процессом. Поэтому так важно, чтобы сотрудники Росреестра добросовестно выполняли свои обязанности.
Если права гражданина были нарушены в государственной организации, то он может обратиться с жалобой как руководителю, так и в вышестоящие структуры. Заявление подается лично или через электронную приемную на интернет-сайте соответствующего ведомства.
Гражданин должен получить ответ в письменной форме удобным для него способом, указанным в жалобе. Если он не согласен с решением, то может обжаловать его в судебном порядке.
