Как написать жалобу в прокуратуру.

Прокуратура в России – орган общего надзора, имеет рычаги давления на физические и юрлица, действует сугубо на основании законов, Конституции. При нарушениях можно обратиться в прокуратуру РФ с жалобой, либо на сайте Госуслуг, офсайте, либо напрямую, через секретариат. Составить жалобу лучше по образцу, т.к. ошибки в документе могут привести к отказу в рассмотрении дела или неправильной трактовке ситуации, часто не в пользу обратившегося.
как пожаловаться в прокуратуру

Прокуратура в России – орган общего надзора, имеет рычаги давления на физические и юрлица, действует сугубо на основании законов, Конституции. При нарушениях можно обратиться в прокуратуру РФ с жалобой, либо на сайте Госуслуг, офсайте, либо напрямую, через секретариат. Составить жалобу лучше по образцу, т.к. ошибки в документе могут привести к отказу в рассмотрении дела или неправильной трактовке ситуации, часто не в пользу обратившегося.

Повод для обращения в Прокуратуру.

Если физлицо, руководитель организации столкнулся с нарушением закона, он может обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомочные действия (бездействие) другого лица.

Деятельность сотрудников прокуратуры основывается на ст. 10 ФЗ № 2202-1, они обязаны реагировать на любую жалобу вне зависимости от того, каким образом она была подана.

Главное условие – в документе должно явно прослеживаться нарушение свобод, прав гражданина, вне зависимости от того, кто виновник.

Чаще всего приходится работать со следующими видами жалоб:

  • Неправильные действия (бездействие) сотрудников госструктур (ФССП, ФНС, муниципальных служащих, ФСБ и пр.).
  • Несоблюдение ТК РФ со стороны работодателей и на ИП.
  • Нарушения в сфере коммунального обслуживания (хищения УК, неправильные начисления ЖКХ, противозаконные действия ресурсоснабжающих компаний).
  • Претензии к застройщикам, неисполнение требований, хищения, срыв сроков строительства.
  • Противоправные действия со стороны обслуживающих организаций (нарушение ЗоЗПП), производителей.

Вне зависимости от формы собственности организации, обслуживающие население и взимающие плату за услуги должны подчиняться ЗоЗПП, а также выполнять все работы качественно.

При нарушении договорных обязательств, если решить проблему не удалось при личном разговоре с руководителем, потребитель имеет право обратиться в контролирующие органы (Роспотребнадзор) или в прокуратуру.

Важно! Прокуратура РФ не надзорный орган, его сотрудники не обязаны следить за тем, как граждане исполняют законы, следуют Конституции. Для этого есть специальные госструктуры.

А вот бездействие органов – это уже в ведении прокуратуры, граждане, если их права нарушены, могут обратиться с соответствующей жалобой.

Особенности составления документа.

Как написать жалобу в прокуратуру и какой образец документа взять за основу?

Заявление, жалоба (претензия) пишутся по схожим данным, но если в прокуратуру будет отнесено именно заявление, то оно и будет рассмотрено не как жалоба. Даже если составитель подразумевал иное.

Поэтому в бумаге должно быть отражено и название документа (жалоба) и суть, которую хотел донести заявитель.

В чем отличие разных бумаг:

  • Заявление, поданное в прокуратуру, рассматривается как просьба в содействии чего либо (дело будущего). Пишется как от лица заявителя, так и стороннего человека, который нуждается в помощи.
  • Составление жалобы подразумевает защиту интересов гражданина, если его права нарушены.
  • При этом подразумевается прошедшее время, когда событие уже свершилось и человек заметил несправедливость по отношении к нему.
  • Претензии, сродни жалобе, но имеет под собой несколько иную структуру. При этом генпрокуратура РФ не рассматривает претензии в принципе, документ должен быть отправлен на имя того, кто обошелся с заявителем неправомочно (сотрудник ЖКХ, ФССП и пр.).
  • Но если на претензию виновные не откликнулись, тогда на их бездействие составляется жалоба и относится в прокуратуру.

Тонкости составления жалобы: образец жалобы в Прокуратуру.

Документ составляется произвольно, но учитываются требования п. 2.8 Инструкции, Приказа Генпрокуратуры  № 45 от 30.01. 13 г.

Обязательно указывают:

  • ФИО должностного лица, наименование организации, куда подается жалоба (прокуратура).
  • ФИО обратившегося с жалобой, адрес, телефон.
  • Суть вопроса, коротко, без эмоций, отражаются только факты с именами, фамилиями и названиями организаций, на которые жалуются.
  • Дата, подпись.

Не стоит переходить на личности, отклоняться от темы, затрагивать людей, не относящихся к делу.

В прокуратуре не будут рассматривать жалобу только на основании догадок или косвенных улик, составитель документа должен сухо, пошагово изложить  проблему с именами, датой, нарушенными законами.

Коллективная и анонимная жалобы.

Жалоба в прокуратуру может быть коллективной, когда требуется решить проблему с УК, нарушением ТК, невыплатой зарплаты бригаде и т.п.

В составлении жалобы индивидуальной и коллективной разница небольшая, последняя пишется согласно пп. 6, п. 1.9 Инструкции.

В ней указываются все моменты нарушений, относящихся к каждому подписавшемуся отдельно.

Анонимные жалобы прокуратурой просматриваются, возможно, что при изложении факта вопиющего нарушения будет проведена проверка, деятельность организации приостановлена, а виновные понесут наказание.

Но официального ответа анонимный заявитель не получит (абз. 3 п. 2.8 Инструкции).

Жалоба в прокуратуру онлайн можно подать на официальном сайте. Электронная жалоба в прокуратуру пишется по аналогии с бумажным документом.

Сроки рассмотрения.

В течение 3 дней документ регистрируется, передается на рассмотрение сотруднику, который будет проводить проверку, выезжать на место, общаться с теми, кто указан в жалобе как виновное лицо.

Общий срок рассмотрения – до 30 дней, 2 недели, если по фактам, изложенным в жалобе, не потребуется дополнительной проверки.

По истечению сроков прокуратура должна дать исчерпывающий ответ – какие меры приняты, результат.

Заключение.

Жалоба в прокуратуру – вынужденная мера, если физлицо или организация нарушили права отдельного человека, либо коллектива. Составляется в прошедшем времени, когда событие уже произошло, разговор напрямую не принес результатов и человек ищет «управу» на бездействие чиновников.

В документе отражается суть произошедшего, документально подтверждаются меры, которые были приняты к решению вопроса, либо они должны указывать на факт совершения должностного преступления.

Голословные обвинения нелогичны, прокуратура будет проводить проверку и за клевету жалобщика могут также привлечь по статье.

Как правильно подать жалобу.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Покупатель прав
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: