Жалоба на воспитателя детского сада.

Любой родитель может столкнуться с тем, что воспитатели в дошкольном образовательном учреждении выполняют свои обязанности ненадлежащим образом. Перед тем, как написать жалобу на детский сад, нужно убедиться, что имеется вина педагогических работников. Заявление о ненадлежащем выполнении обязанностей воспитателями пишется как руководителю организации, так и в вышестоящие инстанции.
жалоба на детский сад

Любой родитель может столкнуться с тем, что воспитатели в дошкольном образовательном учреждении выполняют свои обязанности ненадлежащим образом. Перед тем, как написать жалобу на детский сад, нужно убедиться, что имеется вина педагогических работников. Заявление о ненадлежащем выполнении обязанностей воспитателями пишется как руководителю организации, так и в вышестоящие инстанции.

Куда пишется жалоба на воспитателя.

Родители, отдавая ребенка в дошкольное учреждение, надеются, что там им будет должным образом организован присмотр и уход.

Нередко при этом встречаются ситуации, когда взрослые остаются недовольны тем, как выполняют свои обязанности воспитатели.

Если  родители заметили нарушения, допускаемые педагогическими работниками, то они могут подать жалобу в следующие инстанции:

  • руководителю образовательной организации;
  • в департамент образования;
  • в Роспотребнадзор;
  • в прокуратуру.

Если со стороны педагогических работников отмечается психическое или физическое насилие по отношению к несовершеннолетним, то необходимо писать заявление в полицию.

Основания для жалобы.

Жалоба на воспитателя может быть написана по следующим основаниям:

  • нарушается режим дня дошкольников;
  • не проводятся развивающие занятия;
  • сотрудник грубит родителям;
  • педагог вымогает деньги;
  • воспитатель применяет недопустимые меры наказания и др.

Жалоба на заведующую детским садом может быть направлена в отдел образования или Министерство. Она может быть связана с вымогательством денег на нужды учреждения, угрозы родителям и пр.

Жалоба заведующей детским садом.

В случае, когда законные представители несовершеннолетних недовольны воспитателем, в первую очередь необходимо обратиться к руководителю учреждения. Если пишется жалоба на детский сад, образец не установлен законодательством.

Но в заявлении рекомендуется указывать следующие сведения:

  • личные данные родителя;
  • сведения о происшествии;
  • нарушения со стороны воспитателя, как они выражаются;
  • требования родителя;
  • дата и подпись.

Перед написанием заявления рекомендуется собрать доказательства, подтверждающие нарушения. Это могут быть фото и видео материалы, медицинские экспертизы, переписка в соцсетях или мессенджерах и др.

Заведующая детского сада должна зарегистрировать обращение как входящую корреспонденцию. На рассмотрение заявления в законодательстве дается 30 дней.

По жалобе должно быть проведено внутреннее служебное расследование. Родитель извещается в письменном виде о том, какие меры проводились.

Если нарушение подтверждается, то воспитателю может быть объявлено дисциплинарное взыскание. При грубом нарушении педагогического работника могут уволить.

Жалоба в Управление образования.

Управление образования является надзорным органом, следящим за деятельностью образовательных организаций, в том числе и дошкольных.

Сюда может быть направлена коллективная жалоба на детский сад или индивидуальная. В первом случае заявление обычно рассматривают быстрее, хотя в законодательстве обе претензии имеют одинаковую силу.

Жалоба в департамент образования может подаваться как на конкретного воспитателя, так и на заведующую или всю организацию в целом.

Заявление оформляется, если руководитель детского сада не отреагировал на полученный документ.

Жалоба подается следующими способами:

  • лично в приемные дни;
  • заказным письмом;
  • через интернет-приемную на сайте госструктуры.

Заявление должно быть подписано родителем. Анонимные жалобы не рассматриваются, так как не являются основанием для проверки дошкольной организации.

Заявление рассматривается в течение 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлен, но не более, чем еще на месяц. О результатах рассмотрения заявитель извещается письменно любым удобным для него способом.

Заявление в прокуратуру.

Надзорный орган следит за соблюдением законодательных норм. Жалоба в прокуратуру пишется, если обращение в другие инстанции не дало никакого результата.

В документе кратко и лаконично должна быть изложена суть проблемы. К заявлению обязательно прилагается письменное обращение к заведующей или в отдел образования и ответ на него.

Жалобу можно подать как лично, так и воспользовавшись официальным сайтом прокуратуру. В последнем случае можно прилагать скан-копии документом, медиафайлы в электронном виде, но не более 5 Мб.

Обращение в Роспотребнадзор.

В функции Роспотребнадзора входит контроль над соблюдением в образовательных организациях санитарно-эпидемиологических норм и правил.

Жалоба в государственную структуру может подаваться в следующих случаях:

  • низкое качество питания детей;
  • замечены нарушения санитарно-эпидемиологических норм (тараканы, грызуны, несоблюдение других правил);
  • другие ситуации, ставящие под угрозу жизнь и здоровье детей.

Жалоба в Роспотребнадзор отправляется при личном посещении территориального органа, через Почту России или интернет-приемную.

К документу необходимо приложить доказательства того, что в детском саду выявлены нарушения. В заявлении обязательно указываются личные данные заявителя.

Жалоба в Роспотребнадзор является основанием для внеплановой проверки образовательной организации.

Если нарушения будут подтверждены, то на ответственных сотрудников налагается дисциплинарное или административное взыскание.

Заключение.

Для дошкольных образовательных учреждений существуют правила, которые они должны соблюдать. При выявлении родителями любых нарушений, они могут подавать жалобу как на воспитателя, так и на детский сад.

Если недовольными оказались несколько родителей, то заявление может быть написано коллективно. При этом в конце должны поставить подписи и указать личные данные все, от чьего имени подается документ.

Жалоба может быть написана на имя заведующей. Если руководитель проигнорировал заявление, то оно подается в вышестоящие инстанции.

Жалобы на сад.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Покупатель прав
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: