Должностные обязанности продавца кассира.

Продавец-кассир не только сидит на кассе. Этот сотрудник может частично выполнять и другую работу, в том числе товароведа, мерчендайзера и др. Обязанности продавца кассира прописываются в соглашении, заключенном с ним при приеме на работу. Но иногда руководители расширяют круг того, что должен делать сотрудник по собственному усмотрению, что приводит к конфликту между работником и работодателем.
обязанности продавца

Продавец-кассир не только сидит на кассе. Этот сотрудник может частично выполнять и другую работу, в том числе товароведа, мерчендайзера и др. Обязанности продавца кассира прописываются в соглашении, заключенном с ним при приеме на работу. Но иногда руководители расширяют круг того, что должен делать сотрудник по собственному усмотрению, что приводит к конфликту между работником и работодателем. Какие обязанности должен выполнять продавец-кассир?

Что должен делать продавец-кассир.

Обязанности продавца кассира в магазине – это не только подведение итоговой суммы покупки и пробитие чека.

В должностной инструкции может быть перечислено гораздо больше функций сотрудника.

Среди них можно отметить:

  • обслуживание клиентов магазина;
  • ведение финансовых документов;
  • ответственность за сохранность денежных средств;
  • помощь покупателям при выборе товаров;
  • консультации по поводу особенностей и потребительских свойств приобретаемых изделий;
  • знание товарного соседства по СанПин;
  • информирование покупателей о проводимых в магазине акциях и скидках;
  • контроль и своевременное пополнение товарных запасов и др.
бесплатная юридическая консультация

Продавец-кассир обязан участвовать в инвентаризации и ревизии денежных средств на кассе.

Он должен следить за тем, чтобы ценники в торговом зале соответствовали наименованию товаров и его текущей стоимости.

Все обязанности сотрудника прописываются в должностной инструкции, с которой работодатель знакомит при приеме на работу.

Необходимо учитывать, что  кассир является материально-ответственным лицом. Именно он отвечает за сохранность денежных средств в кассе.

Поэтому при наличии недостачи работодатель может обязать возмещать убытки именно его.

Ответственность кассира продавца.

Помимо этого продавец-кассир несет ответственность за следующее:

  • качественное исполнение своих обязанностей;
  • соблюдение корпоративной этики организации;
  • следование правилам внутреннего трудового распорядка и другим локальным актам компании;
  • соблюдение правил охраны труда, пожарной безопасности на рабочем месте.

При выявленных нарушениях на сотрудника может быть наложено дисциплинарное взыскание.

Профиль торговой организации влияет на то, что входит в обязанности продавца кассира.

Так, в продуктовом магазине важно не только знать ассортимент продукции, но и нормы СанПиНа.

Если проверка выявит нарушения, то ответственность за них не только на руководителе, но и на работниках зала.

Требования к личностным качествам.

Работодатели нередко выдвигают определенные требования к соискателю на должность продавца-кассира.

Среди профессиональных качеств это может быть:

  • хорошее знание ПК и определенных программ;
  • знания по товароведению;
  • базовые навыки по работе с кассовым аппаратом, сканером штрих-кода и другой техникой;
  • знания в области маркетинга, СанПина и др.

Продавец-кассир является финансово ответственным лицом, который работает непосредственно с клиентами.

Поэтому к его личностным качествам предъявляют достаточно строгие требования.

Среди них отмечают:

  • добросовестность;
  • уравновешенность;
  • стрессоустойчивость;
  • умение разрешать конфликты;
  • хорошая память и внимание;
  • вежливость и др.

Сотрудник должен решать конфликты с покупателями, при отсутствии в торговом зале менеджера или администратора.

Подчиненность кассира зависит от особенностей предприятия. Его непосредственным начальником может быть заведующий отделом, филиалом, торговым залом.

Обязанности старшего продавца кассира.

В  обязанности старшего продавца кассира может включаться контроль и координация работы сотрудников на местах.

Кроме того, предусмотрены следующие функции:

  • составление графиков смен;
  • проверка соблюдения трудовой дисциплины;
  • контроль над чистотой и порядком в отделе (зале);
  • выполнение поручений непосредственного руководителя и др.

Старший продавец-кассир может являться непосредственным начальником работников торгового зала и быть связующим звеном между ними и руководством организации.

При этом он несет ответственность соблюдение правил внутреннего распорядка, охраны труда, пожарной безопасности продавцами.

Права продавца-кассира.

Продавец-кассир имеет право:

  • знакомиться с документами, которые регулируют рабочий процесс, в том числе с должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, уставом организации;
  • требовать оптимальных условий работы;
  • ставить в известность руководителя или представителей организации о конфликтных ситуациях или других проблемах, которые могут повлиять на рабочий процесс;
  • запрашивать информацию и документы, связанные с качественным исполнением должностных обязанностей.

Права, как и обязанности, продавца-кассира прописываются в должностной инструкции. Они могут отличаться, в зависимости от сферы деятельности компании.

Однако, права и обязанности не должны противоречить действующему законодательству, нарушать интересы работника.

Скачать должностную инструкцию продавца кассира.

Продавец и продавец-кассир: отличия.

Должность продавца-кассира отличается от обычного продавца. Это связано с тем, что последний не имеет дела непосредственно с денежными средствами.

Продавец-кассир должен осуществлять финансовые операции и вести отчет своим действиям.

Поэтому его ответственность, как и трудовые обязанности гораздо шире.

Заключение.

Продавец-кассир является востребованной профессией, так как с каждым днем открывается все больше торговых точек и магазинов. При поступлении на работу сотрудника должны ознакомить с его трудовыми обязанностями.

Они прописываются в должностной инструкции, которая составляется с учетом специфики магазина. В большинстве случаев продавец-кассир должен не только осуществлять действия с кассовым аппаратом, но и выполнять более широкий функционал.

Сотрудник должен владеть информацией об ассортименте магазина, проводимых акциях и скидках.

Старший продавец-кассир несет ответственность за несоблюдение правил или нарушения других сотрудников, которые находятся у него в подчинении. 

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Покупатель прав
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: