услуги по закону

«Закон о защите прав потребителей», сокращенно ЗоЗПП, это закон, связанный с оказанием услуг населению, чаще правовой направленности. Связан с отношениями между тем, кто предлагает услуги (товар) и тем, кто ими пользуется. Основной свод закона – за № 2300-1 впервые принят 07.02.92 г., последняя его редакция касается декабря 2020 года.

Покупатель прав
возврат денег претензия

На основании договора об оказании услуг, выполнение которых регулируется гл. 3 ЗоЗПП № 2300-1 от 07.03.92 г., потребитель может потребовать возврат денежных средств за неоказанные услуги. При этом обязательства со стороны исполнителя могут быть не выполнены вообще, частично с некачественным исполнением или полностью нарушены сроки, прописанные в договоре.

Покупатель прав
телефонная связь новые правила

Независимо от возраста и сферы деятельности каждый имеет средство связи. Последние делятся на стационарную и мобильную. В подобных условиях между операторами развязывается настоящая конкурентная борьба. Маркетинговые ходы организаций, призванные завлечь клиента, не всегда оправдывают ожидания гражданина. Поэтому так важно понимать, как услуги телефонной связи регулируются на законодательном уровне.

Покупатель прав
что делать когда навязывают услуги

Навязывание услуг или товаров потребителю является прямым нарушением российского законодательства. В повседневной жизни каждый, так или иначе, сталкивался с предложениями ненужных услуг, особенно в сферах кредитования и страхования. Даже банальная покупка телефона и sim карты не обходится без навязывания различных аксессуаров, установки программ или подключения дополнительных опций.

Покупатель прав