Защита прав потребителей
Права покупателей товаров или услуг защищены нормативно-правовыми актами. Согласно Закона № 2300-1, если их интересы были нарушены, произошел конфликт с продавцом, гражданин имеет право обратиться в суд. Иск
По действующему законодательству РФ граждане (в отдельных случаях) имеют право на перерасчет коммунальных платежей. Это означает, что за свет, воду, отопление, газ и иные блага цивилизации можно получить
График плановых проверок «Роспотребнадзора» на 2020 год составляется заранее и по закону периодичность их не чаще 1 раза за 3 года. Исключение составляют медицинские предприятия. Согласно ст. 9
Сеть магазинов «Пятерочка» – популярна среди населения России, но иногда покупателю требуется подать жалобу на некачественное обслуживание, обвес или продажу просроченного товара. Обращение к директору напрямую не всегда
Существует гарантийный срок на бытовую технику, он выдается на определенное время, в зависимости от типа прибора, срока его службы, назначения. С техникой на гарантии нужно обращаться определенным образом,
Интернет-магазины доставляют товары с помощью почтовых отправлений. Если клиент передумал делать покупку, он может оформить отказ от получения посылки. Данная процедура предусмотрена законодательством. Дистанционные продажи регулируются действующими нормативно-правовыми
В магазинах нередко возникает ситуация, когда ценник на товаре не соответствует стоимости, которую пробивает кассир. В таком случае покупатель может отказаться от покупки. Но согласно Закону «О защите
Если залили квартиру соседи сверху, что делать? Все зависит от масштаба разрушений, убытков от порчи имущества и сговорчивости виновников, их готовности идти навстречу потерпевшим. Берется во внимание степень
Покупая в магазине ту или иную вещь, каждый рассчитывает получить качественный товар, который прослужит положенный для него срок. Но часто бывает, что покупка оказывается с изъяном. Именно в
Уголок потребителя в магазине – неотъемлемый элемент бизнеса, независимо от его организационно-правовой формы. Данное место предназначено для информирования покупателя об услугах, предоставляемых продавцом, его регистрационных данных и т.