возмещение морального вреда

Иск о возмещении морального вреда подают в 95% случаев всех судебных разбирательств, его суть – получение материального вознаграждения истцом за понесенные страдания. По ГК РФ при написании заявления потребуется соблюсти ряд обязательных нюансов, зависящих от взаимоотношений истца и ответчика.

Покупатель прав
экспертиза товара

При покупке товара не отвечающего заявленному качеству, требуется решить спорный вопрос: вернуть его продавцу или провести экспертизу некачественного товара. Второй вариант потребуется, если в магазине отказываются принять вещь назад и компенсировать его стоимость потребителю.

Покупатель прав
иск в суд защита прав потребителя

Права покупателей товаров или услуг защищены нормативно-правовыми актами. Согласно Закона № 2300-1, если их интересы были нарушены, произошел конфликт с продавцом, гражданин имеет право обратиться в суд. Иск по закону о защите прав потребителей оформляется в соответствии с законодательными актами.

Покупатель прав
перерасчет жкх

По действующему законодательству РФ граждане (в отдельных случаях) имеют право на перерасчет коммунальных платежей. Это означает, что за свет, воду, отопление, газ и иные блага цивилизации можно получить значительную скидку, если за определенный период квартиросъемщик ими не пользовался. Чтобы получить вычет, нужно написать заявление и решить вопрос с организацией, поставщиком услуг.

Покупатель прав
плановая проверка роспотребнадзор

График плановых проверок «Роспотребнадзора» на 2020 год составляется заранее и по закону периодичность их не чаще 1 раза за 3 года. Исключение составляют медицинские предприятия. Согласно ст. 9 ФЗ № 294-ФЗ от 26.12.2008 «О защите прав юр.лиц и ИП при осуществлении гос- или муниципального контроля » (изменения от 27.11.2017), медучреждения можно посетить 2 и более раз за три года. Неизбежны проверки и для всех вновь открывшихся фирм.

Покупатель прав
жалоба на пятерочку

Сеть магазинов «Пятерочка» – популярна среди населения России, но иногда покупателю требуется подать жалобу на некачественное обслуживание, обвес или продажу просроченного товара. Обращение к директору напрямую не всегда дает ожидаемый результат, поэтому можно воспользоваться телефоном горячей линии: 8 800 555 55 05.

Покупатель прав
гарантийный срок техники

Существует гарантийный срок на бытовую технику, он выдается на определенное время, в зависимости от типа прибора, срока его службы, назначения. С техникой на гарантии нужно обращаться определенным образом, чтобы в случае поломки можно было ее вернуть назад.

Покупатель прав
посылка наложенным платежом

Интернет-магазины доставляют товары с помощью почтовых отправлений. Если клиент передумал делать покупку, он может оформить отказ от получения посылки. Данная процедура предусмотрена законодательством. Дистанционные продажи регулируются действующими нормативно-правовыми актами.

Покупатель прав
не соответствует ценник цене товара

В магазинах нередко возникает ситуация, когда ценник на товаре не соответствует стоимости, которую пробивает кассир. В таком случае покупатель может отказаться от покупки. Но согласно Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому Кодексу несоответствие ценника цене является нарушением со стороны продавца. Соответственно, покупатель может требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике.

Покупатель прав
защита прав потребителя

Сроки ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей» назначаются для двух сторон. Для заявителя, написавшего жалобу и для того, кто должен на нее ответить. Предполагается, что за эти временные рамки заявитель должен получить исчерпывающую информацию по поставленному вопросу или отказ. Сколько дней отпущено для ответа по закону – подробно, в этой статье.

Покупатель прав