Сеть магазинов «Спортмастер» – крупнейшая в своем сегменте, предлагает населению спортинвентарь, спорттовары, одежду и сопутствующие принадлежности. Филиалы сети есть во всех крупных городах РФ, Украины, Казахстана и Китая. Головной офис расположен в Сингапуре. Для привлечения клиентов разработано множество предложений, которые дают возможность посетителям купить понравившуюся вещь со скидкой. Один из таких подарков – это бонусы «Спортмастер» на День рождения, сколько их полагается, рассказано далее в статье.
Кому доступны бонусы.
Получить на День рождения подарочные бонусы может только тот, у кого оформлена КК (карта клуба). Карта – это кэшбек, возможность взять определенный процент скидки при приобретении товара.
В зависимости от активности покупателя, карты бывают:
- Простая (синего цвета). Выдается при первом посещении магазина, возврат бонусов небольшой, всего 5%, иногда при разовых акциях может доходить до 20%.
- Серебряная. Предназначена для более активных покупателей, систематически приобретающих товар на сумму до 150 тыс. руб. дает право на возврат до 50% по баллам, с каждой потраченной тысячи может быть зачислено до 70 баллов.
- Золотая. Достанется потребителю, заказывающему товар на сумму свыше 150 тыс. руб. и посещающего магазины, оф.сайт чаще, чем раз в 6 мес. «Премия» за покупки может доходить до 100% по баллам.
На каждую карту не зависимо от цвета начисляют подарочные баллы к Дню рождения. Из количество и условие применения различное, но для всех остается правило – бонусами нужно распорядиться в течение 30 дн.
Принцип «работы» бонусов
Все зависит от того, какую карту имеет потребитель, его покупательская активность и количество средств, оставленных в магазинах за определенное количество времени.
Так в сети «Спортмастер» есть:
- Кэшбек-бонусы, «работают» при покупках не реже 1 раза в 6 мес., начисляются после суммы в 1 тыс. руб. Условия действуют на всех картах, кроме подарочной.
- Промо бонусы «Спортмастер», их количество зависит от того, насколько потребитель активен в КК (Клубная программа).
При помощи бонусов можно оплатить до 50% стоимости товара. Исключение составляют те, которые уже продаются по акциям, «желтым ценникам» или по какой-либо причине не могут участвовать в бонусной программе.
Шкала бонусов, за что их можно получить:
- При регистрации на оф.сайте начисляют 500 баллов. За 1 балл– 1 руб.
- Скидки по праздникам (8 марта, Новый год).
- Игра в Приложении, бесплатная, за которую тоже можно получить определенное количество бонусов на карту.
Использовать систему бонусов, в т.ч. полученных на День рождения, можно только тем, кто имеет Клубную карту (КК). Выгодно приобретать товар доступно в магазинах или на сайте www.sportmaster.ru .
Важно знать! Чтобы быть в курсе всех акций и дисконтных предложений нужно подписаться на рассылку при заполнении заявления. Вся информация будет приходить на е-мейл.
Какой подарок приготовила компания в День рождения.
«Спортмастер» дарит бонусы на День рождения до 2000, их количество напрямую зависит от типа карты – держателю Серебряной положено 1000 бонусов.
Чтогьбы при посещении магазина или оф.сайта получить скидку в честь Дня рождения нужно соблюсти ряд условий при заполнении анкетных данных:
- Обязательно указать дату рождения.
- Написать эл.адрес и номер телефона.
- Оформить согласие на получение информации.
Первично анкету заполняют в торговой точке или путем авторизации лично на сайте www.sportmaster.ru .
По карте «Спортмастер» бонусы какого числа сгорают как невостребованные? На то, чтобы потратить бонусы, полученные в честь Дня рождения, покупателю дается 30 дней, потом они деактивируются.
Если бонусы не получены: что делать.
Обычно о начислении бонусов клиенту приходит Sms-уведомление, но этого может не произойти, если:
- Телефон был отключен более чем на сутки.
- Произошел сбой Sms-отправки по независящим от компании причинам.
- Память телефона переполнена.
- Неправильно указан телефон или е-мейл.
- Письмо с оповещением попало в SPAM-box.
Узнать, почему бонусы не были начислены, можно по бесплатному телефону 8-800-777-777-1.
Звонок можно сделать в любое удобное время.
Как распределяются бонусы.
Всего «Спортмастер» в День рождения клиента может подарить до 2 тыс. бонусных рублей.
Но все зависит от того, на какую сумму ранее были совершены покупки в магазинах или онлайн-сети:
- На синюю карту, для тех кто начал пользоваться услугами «Спортмастера» недавно начисляются до 500 промо-бонусов.
- Для карты «серебро» с покупками до 150 тыс. руб., положено до 1 тыс. бонусов.
- Держатели золотой карты и крупных покупок от 150 тыс. руб. могут рассчитывать на 2 тыс. бонусов.
На какую скидку можно надеяться.
Покупатель, у которого на карту пришли бонусы, начисленные в честь дня рождения, может рассчитывать на оплату бонусами не более 30% от суммы покупок. От вида карты это не зависит.
Имениннику нужно предъявить на кассе личную карту, если ее нет, то воспользоваться привилегией можно, если сказать продавцу номер телефона, привязанного к карте.
Когда потребитель не воспользовался подарком «Спортмастера» баллы после 30 суток сгорают.
Заключение.
В «Спортмастере» предусмотрены гибкие системы привлечения клиентов. Одна из возможностей поощрения потребителя и стимулирования его на покупки является начисление баллов ко Дню рождения. Сведения о знаменательном дне заносятся в анкеты потребителя при получении им Клубной карты.
О том, как потратить подаренные баллы можно узнать на оф.сайте «Спортмастера», из СМС-сообщения или при непосредственном посещении точки продаж товаров. Какую сумму можно оплатить в виде бонусов – зависти от того, какие на данный момент существуют акции в магазинах, что именно хочет приобрести потребитель и от многих других факторов.
Главное – успеть потратить баллы в течение 30 дн. после их начисления на карту, в противном случае подарок от сети магазинов «Спортмастер» сгорает.
